A Loja Visual é a nova área para negociações do Grand Chase. Para ser mais exato, uma loja especializada no visual dos personagens, que vende exclusivamente itens para customização. Apesar das novidades do novo sistema, a loja tradicional não sofreu alterações estéticas e funcionais, e ainda é possível acessá-la no menu superior da janela do Grand Chase.

Assim como na loja tradicional, a Loja Visual pode ser acessada no menu superior da janela do Grand Chase,pressionando o botão "Visual". Este lhe direcionará para a janela da Loja Visual, que possui algumas funcionalidades diferentes da loja tradicional, além da NPC Misty, que lhe ajudará.

1. Neste quadro você pode selecionar um dos pacotes visuais completos em destaque e comprá-lo no botão ao lado.
2. Pressionando esse botão, o jogador acessará o catálogo da loja visual.
3. Buscar.
4. Selecione o tipo do equipamento.
5. Selecione a ordem de indicação dos equipamentos.
6. Pressionando esse botão, o jogador visualizará as roupas a venda.
7. Pressionando esse botão, o jogador visualizará os acessórios a venda.
8. Pressionando esse botão, o jogador visualizará as caixas visuais a venda.
9. Este botão permite que o jogador compre o item escolhido por 30 dias.
10. Exibe todos os seus itens equipados (Inventário e Visual).
11. Remove os seus equipamentos (Visualmente).

Com esta atualização, novos equipamentos e acessórios foram criados para embelezar seus personagens. Além disso, lembra-se que nas atualizações da nova temporada, a season Chaos, os equipamentos de classe, assim como os de árvore de talentos, foram removidos da loja? Alguns deles retornarão à loja, quando a atualização referente à loja visual foi implementada no servidor coreano. Por ora, os itens disponíveis na loja são:

Capacete
	Peruca de Vivian
	Disponível apenas para garotas.
	Peruca de Vincent
	Disponível apenas para garotas.
	Peruca de Vivian
	Disponível apenas para garotos.
	Grande Elmo
	Disponível para garotas e garotos.
	Elmo Aberto
	Disponível para garotas e garotos.

Sapatos
	Sapatos de Vidro
	Disponível apenas para garotas.

Cabeça
	Chapéu de Sherbet
	Disponível apenas para garotas

Rosto
	Máscara Esférica
	Disponível para garotas e garotos.
	Bigode de Cavalheiro
	Disponível para garotas e garotos.
	Óculos da Criada
	Disponível apenas para garotas.
	Monóculo do Mordomo
	Disponível apenas para garotos.

Costas (Sup)
	Corpete de Gala
	Disponível apenas para garotas.
	Xale de Gala
	Disponível apenas para garotas.
	Cachecol de Raposa
	Disponível para garotas e garotos.
	Gatinho Amável
	Disponível para garotas e garotos.

Você pode adquirir os equipamentos vendidos na Loja Visual de duas maneiras, temporários por 30 dias a partir da compra ou adquirindo-os permanentes por caixas visuais vendidas na Loja.

Cada uma dessas caixas é voltada para um pacote específico, e ao ser aberta, o jogador terá chance de receber o pacote em versão permanente ou camisetas estampadas, que por enquanto não tem função, mas serão usadas para produção de novos itens visuais em breve.

Nota: Esses são exemplos de algumas das camisetas que podem ser adquiridas nas caixas visuais.

O Catálogo é uma espécie de revista para mostrar para os jogadores as novidades e eventuais modificações dentro da loja. A cada atualização a desenvolvedora costuma inserir algumas páginas ao catálogo.